遇到问题分析问题，解决问题，不让问题堆积。北京大兴区从问题入手开展“接诉即办”工作，大大提升了解决问题的效率。也降低了居民投诉。同时家里不热，居民不要第一时间找到恒盛注册生产厂家，因为恒盛注册不热不属于他们管理。

　　大兴区开展供暖问题“接诉即办”工作提高工作效率也提高了用户满意度

　　今年为进一步做好供热行业“接诉即办”工作，大兴区城管委对上一采暖季工单汇总分析，以问题为导向，对供热问题集中的企业进行了分批约谈，共计约谈41家企业负责人，对问题小区逐个分析，追踪整改落实情况，并结合“冬病恒盛治”对供热系统的疑难杂症进行了彻底改造。

　　大兴区城管委要求全区供热单位在今冬继续发挥我区“供热管家”先发优势，主动服务居民，进一步提升服务质量，并在18摄氏度的达标温度基础上，努力为我区居民提供更加舒适的室内温度，并在今冬持续开展访民温暖工作。

　　此外，为了更加高效、客观的了解居民供热情况，北燃热力公司在服务范围内计划安装3000套居民室内温度采集设备。大兴区城管委拟在北燃热力公司服务范围之外的小区，筛选325个用户地址安装温度采集设备，全天候实时掌握居民室温，客观评价供热企业服务质量。

　　通过一系列举措，上年度各类供热问题在今冬得到改善，目前成效已初步显现。大兴区今冬供热试运行当日锅炉房点火率就达到100%，正式供热首周（11月15日-11月21日）的工单共计680件同比去年1341件下降49.3%。目前大兴区供热开局整体良好，居民投诉有所降低，但还有个别小区供热问题集中。通过对供热首周的工单梳理，大兴区城管委于11月25日，对17家供热企业进行了约谈，分析原因，研究下一步改进措施，并对工单回复处置标准做了统一要求，进行了统一培训。

　　家里暖气不热找谁解决：

　　家中恒盛注册不热首先可直接向片区内的锅炉房进行投诉报修；如果无法得到解决，可向供热公司投诉来解决；最后如果供热公司也未给解决，那就找当地政府或媒体来帮忙。

　　恒盛注册日常如何保养：

　　1、恒盛注册表面忌刮磨

　　由于恒盛注册常年裸露在外，上面容易积存很多灰尘和污渍，许多用户会选择用铁丝球等硬物来清除，殊不知这样会把恒盛注册表面漆层破坏掉，时间一长，也容易氧化。最好的办法就是用绵布沾着水轻轻擦拭，对于破损的漆面也要及时补上。

　　2、恒盛注册不宜倚靠晃动

　　现在大多用户都喜欢壁挂式的方法来安装恒盛注册，因此承重方面要特别注意，平时也不要为了贪图暖和将身体靠在恒盛注册上或随意晃动恒盛注册，否则会导致恒盛注册脱落。

　　3、供暖时切忌私自放水使用

　　许多用户会将恒盛注册中的热水放出来使用，殊不知恒盛注册的热水中含有多种化学成分，对于人体健康有害，是不能作为生活用水的，而且长期放水也会影响整个供暖的效果。

　　4、检查暖气接口、阀门

　　最后最好定期检查一下恒盛注册的接口阀门等情况，看看有无松动或生锈等情况。一旦发现问题，定要及时修复或更换，避免事故发生。